PRIVACYVERKLARING
datum laatste wijziging: 30-01-2025
SPRYG Real Estate Academy verwerkt, beheert en beveiligt persoonlijke gegevens als verwerkingsverantwoordelijke met de grootste zorgvuldigheid. We voldoen daarbij aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en nationale wetgeving aan ons stelt. Hoe wij aan deze eisen voldoen, hebben wij vastgelegd in deze Privacyverklaring. Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- wij ernaar streven onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
- wij u eerst vragen om toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op via het onderstaande formulier.
1. Doel, gegevens en bewaartermijn
Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: wanneer u zich inschrijft voor een van onze bijeenkomsten, een boek op onze webshop bestelt, informatie van onze website downloadt, partner en/of lid wordt, een presentatie verzorgt of lesgeeft. Wij vragen en gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om uw deelname of bestelling zo goed mogelijk te regelen en u te informeren.
Wij registreren de volgende gegevens:
- Persoonsgegevens (voornaam, achternaam, telefoonnummer, mobiel nummer en functie)
- Uw e-mailadres
- Afdeling en Bedrijfsgegevens (naam van het bedrijf, adres, telefoonnummer)
- Deelname- en bestelhistorie
- Facturatiegegevens, waaronder facturatieadres, btw-nummer en betaalgegevens en een eventueel intern ordernummer
Met deze gegevens informeren wij u over de bijeenkomst waarvoor u zich heeft ingeschreven of het boek dat u besteld heeft en kunnen wij u een factuur toesturen. Daarnaast weten we door uw deelname-, bestel- en downloadhistorie van welke bijeenkomsten en producten u al op de hoogte bent en in welke onderwerpen u mogelijk geïnteresseerd bent.
Verder gebruiken wij uw gegevens om u gericht te informeren over nieuwe bijeenkomsten die wij organiseren, boeken die wij uitgeven en/of verkopen en andere informatie die wij aanbieden, die voor u interessant kunnen zijn. Dat kan per post, per email of telefonisch. Als u liever niet meer op de hoogte gehouden wenst te worden, kunt u zich afmelden via de afmeldlink die opgenomen is in elke individuele email die u van ons ontvangt en via het onderstaande formulier.
De verzamelde persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan voor ons noodzakelijk is. We bewaren uw gegevens niet langer dan u dit aangeeft. Wilt u uw persoonsgegevens inkijken, wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Laat het ons weten via het onderstaande formulier. Wij kunnen op uw verzoek uw gegevens op onze vergetelheidslijst plaatsen. Om te voorkomen dat u opnieuw in onze database terechtkomt, bewaren wij in dat geval uitsluitend uw naam en emailadres. Daarbij worden overigens wel wettelijke bewaartermijnen (zoals van de Belastingdienst) in acht genomen. Let op: het kan tot 1 week duren voordat ons systeem volledig is bijgewerkt.
2. Cookies
Onze websites maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid. Hierin wordt in het kort beschreven hoe wij met de persoonsgegevens van bezoekers van de website omgaan en deze beveiligen. Bekijk hier ons cookiebeleid.
3. Beveiligen
SPRYG Real Estate Academy neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Deze maatregelen zijn opgenomen in ons intern veiligheidsbeleid.
Ter beveiliging van uw persoonsgegevens hebben wij de volgende maatregelen genomen:
- Onze server, computers en website zijn uitgerust met actuele beveiligingssoftware:
- Login beveiliging, zoals 2FA
- DKIM, SPF, DMARC en andere specifieke DNS-instellingen
- (START)TLS / SSL / DANE Encrypti
- HTTP Strict Transport Security en gerelateerde beveiligingsheaders
- Website hardening/beveiligingsfuncties
- Kwetsbaarheid detectie
- Beveiligingsmaatregelen van hardware die persoonlijke gegevens bevat of verwerkt.
- We versturen uw gegevens alleen via beveiligde internetverbindingen (TLS, voorheen SSL). Dit kunt u zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje;
- Intern dataveiligheidsbeleid waar onze medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn getraind.
4. Derden
Ons uitgangspunt is dat uw persoonsgegevens niet worden gedeeld met derden. Als gegevens wel worden gedeeld, gebeurt dit uitsluitend omdat dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, u te informeren over nieuwe bijeenkomsten, boeken en producten, onze bedrijfsvoering of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met organisaties die uw gegevens verwerken in opdracht van SPRYG Real Estate Academy (denk aan inschrijf-, bestel- en betaalsystemen, het versturen van emailingen en boeken en de reproductie van deelnemerslijsten) zijn afspraken gemaakt om ervoor te zorgen dat uw gegevens ook daar goed zijn beveiligd.
5. Film, geluid en fotografie
Op al onze bijeenkomsten en op kantoor worden regelmatig foto’s gemaakt of videobeelden opgenomen. Deze worden uitsluitend gebruikt ter promotie van de bijeenkomst via onze online- en offline kanalen. Als u dit niet op prijs stelt kunt u dat als volgt aan ons kenbaar maken: ter plekke tijdens de bijeenkomst of vooraf of achteraf per email.
6. Toegang verkrijgen tot en wijziging van uw gegevens
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op via het onderstaande formulier. U heeft de volgende rechten:
- U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard;
- Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken;
- Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt;
- Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen;
- Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke;
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.
Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.
7. Een klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op per per email of rechtstreeks met de directie. Mocht u er samen met ons onverhoopt niet uitkomen, dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens via deze link.
8. Wijzigingen in deze privacystatement
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.
9. Contactinformatie
Mocht u vragen, opmerkingen of suggesties hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen:
10. Verzoeken om gegevens
Voor de meest voorkomende verzoeken bieden wij u ook de mogelijkheid gebruik te maken van ons gegevensaanvraagformulier:
SPRYG Real Estate Academy
Elektronicaweg 12
NL-2628 XG Delft
NL: +31 (0)15 303 0670
BE: +32 (0)3 226 5417
Of per email